親愛的 LuxAuc 會員您好：

感謝您長期以來對 LuxAuc 的信任與支持。因應整體營運成本上升，並為持續提供更高品質、更高效率的拍賣服務，我們將進行佣金結構調整。

自 2025年8月15日（第五十六期拍賣）起，調整內容如下：
- 買家佣金 將由原本的 10% 調整為 12%
- 賣家佣金 將由原本的 0% 調整為 3%

我們理解此變動可能帶來疑問，LuxAuc 承諾將持續優化拍賣流程、強化服務品質，並致力於為每一位會員創造更具價值的交易體驗。

感謝您的理解與支持！

敬祝
順心如意
LuxAuc 團隊敬上

尊敬的各位會員：

請注意，拍賣結束後，物品可能無法在最近的兩個自取日內提取。

這是由於我們需要完成拍賣後的重要流程，包括庫存盤點、財務結算及其他必要的行政工作。

對於由此帶來的不便，我們深表歉意，並感謝您的體諒。請放心，我們將優先處理相關程序，確保您的物品能儘快備妥待取。

如有任何疑問，歡迎隨時與我們聯繫。

感謝您的耐心等待與持續支持！

此致
LuxAuc

LuxAuc本著為各位會員搜集包羅萬有的酒款的使命，經過幾年的運營後，我們吸引了許多來自香港、台灣甚至海外的收藏家使用我們的平台來出售酒款，使我們的貨源種類不斷增加。我們明白客戶有各自特殊的需求，因此，我們將會在拍賣活動以外，新增私人洽購服務。

透過私人洽購服務，客戶將可以隨時向LuxAuc聯絡，提出任何酒款要求，由LuxAuc代爲搜購特定酒品。例如，當客戶希望尋找特定酒廠、特定年份，甚或是某一瓶特定的酒款，可以委托我們處理。又或是在LuxAuc拍賣看到心儀酒款，我們亦能嘗試為客戶羅致。

私人洽購的價格由雙方議定，過程機密，LuxAuc會以保障客戶的私隱為前提下為買家安排。

希望透過私人洽購服務，能爲各位會員帶來更優質的酒類收藏體驗。

各位可以透過以下方式聯絡我們：
電郵：info@luxauc.com
WhatsApp: +852 97401416
LINE: luxauchk